Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Το www.nuera.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης Σαμαράς Γ. Δημήτριος με διακριτικό τίτλο DS Group με έδρα την Ηλιούπολη Αττικής επί της οδού Αριστάρχου 2 (Πλατεία Αεροπορίας), ΤΚ 163 41, ΑΦΜ: 139841030, ΔΟΥ: Ηλιούπολης και Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 210 9950733.

Η προβολή, παρουσίαση, πώληση, επισκευή, μεταφορά, παράδοση και τυχόν επιστροφή των προϊόντων και γενικά όλες οι υπηρεσίες του www.nuera.gr παρέχονται σύμφωνα με τους παρόντες όρους χρήσης και την πολιτική προσωπικών δεδομένων, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων.

Ο επισκέπτης – χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους.

Η χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος Nuera.gr αλλά και των λοιπών δικτυακών μας τόπων συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης.

Σε περίπτωση μη αποδοχής οποιουδήποτε όρου χρήσης, απαγορεύεται ρητώς η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος μας ή/και των λοιπών δικτυακών μας τόπων.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα προϊόντα που εμπορεύεται και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει αυτά οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το ίδιο ισχύει και για τις τιμές οι οποίες μπορούν να αλλάζουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

1. Γενικοί Όροι

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη.

H ιστοσελίδα www.nuera.gr είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας Σαμαράς Γ. Δημήτριος με διακριτικό τίτλο DS Group με ΑΦΜ: 139841030, ΔΟY: Ηλιούπολης, με κύρια δραστηριότητα «Συστήματα Ασφαλείας (ΙΕΠΥΑ) – Ηλεκτρονικά».

Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στη Ηλιούπολη Αττικής (οδός Αριστάρχου 2, Πλατεία Αεροπορίας,Τ.Κ. 163 41).

Κύριος σκοπός μας είναι η καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών μας. Το Nuera.gr δίνει τη δυνατότητα τόσο στους πελάτες μας όσο και σε όλους τους χρήστες του internet να ενημερωθούν άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας, καθώς και να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους ηλεκτρονικά.

Στο Nuera.gr δίνουμε την δυνατότητα στους πελάτες μας να ενημερώνονται για την διαθεσιμότητα των προϊόντων που προσφέρουμε.

2. Πνευματικά Δικαιώματα Ιδιοκτησίας

Απαγορεύεται ρητώς οποιαδήποτε αντιγραφή αναλογική, ψηφιακή ή μηχανική ή/και αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, του πηγαίου κώδικα, των εικόνων, κειμένων, χαρακτηριστικών προϊόντων, εμπορικών σημάτων (λογότυπα) και διακριτικά γνωρίσματα του δικτυακού καταστήματος Nuera.gr και της DS Group ή/και τρίτων για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της εταιρείας μας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό ιδιοκτήτη του περιεχομένου των δικτυακών τόπων της επιχείρησης Σαμαράς Γ. Δημήτριος με διακριτικό τίτλο DS Group και το δικτυακό κατάστημα της επιχείρησης Nuera.gr.

3. Εμπορικά Σήματα (Λογότυπα) και Διακριτικά Γνωρίσματα Τρίτων

Εμπορικά σήματα (λογότυπα) και διακριτικά γνωρίσματα τρίτων, προϊόντα και ονόματα υπηρεσιών που αναφέρονται στους δικτυακούς τόπους της επιχείρησης DS Group «Σαμαράς Γ. Δημήτριος» για λόγους ταυτοποίησης είναι πιθανό να είναι εμπορικά σήματα των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους. Δεν επιτρέπεται η χρήση οποιουδήποτε εμπορικού σήματος τρίτων το οποίο χρησιμοποιείται στους δικτυακούς μας τόπους (Websites) για την ταυτοποίηση προϊόντων ή υπηρεσιών χωρίς προηγουμένη γραπτή συγκατάθεση του τρίτου μέρους που είναι ιδιοκτήτης του εκάστοτε εμπορικού σήματος.

4. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

4.α. Προσωπικά Δεδομένα

Κατά την επίσκεψή σας στο Nuera.gr ή στις σελίδες της DS Group είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε κάποια προσωπικά σας στοιχεία, πχ το Όνομα σας, το Επίθετο σας, την Διεύθυνση της κατοικίας σας ή της επιχείρησης σας, το τηλέφωνο σας, το email σας κτλ, αυτά είναι στοιχεία τα οποία χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο από την εταιρεία μας με σκοπό την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας, την βελτίωση των υπηρεσιών που σας παρέχουμε, την σχετική ενημέρωσή σας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας καθώς και την διασφάλιση της ποιότητας αυτών.

Τα στοιχεία αυτά τηρούνται αποκλειστικά και μόνο από εμάς, καταβάλλοντας κάθε δυνατή προσπάθεια να διασφαλίσουμε την ασφαλέστερη συλλογή, μεταφορά και αποθήκευση των δεδομένων σας, καθώς εγγυόμαστε πως τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα χρησιμοποιηθούν από κανένα τρίτο, πλην συνεργαζόμενων εταιρειών και μόνο όταν αυτό πραγματοποιείται για την δική σας εξυπηρέτηση (πχ. Εταιρίες Μεταφορών), χωρίς την δική σας συγκατάθεση, με βασική εξαίρεση όπου προβλέπεται από τον Νόμο και τις σχετικές διατάξεις του Κράτους για της αρμόδιες και μόνο Αρχές.

Το Nuera.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας σας, για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση, για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται από το Nuera.gr, για ειδικές προσφορές του Nuera.gr, για προσφορές και νέα της εταιρείας DS Group και του ηλεκτρονικού καταστήματος Nuera.gr, για την παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμών.

Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από το Nuera.gr στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@nuera.gr.

Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε καμία περίπτωση σε αποθηκευτικά μέσα της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής αλλά καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των πληρωμών.

4.β. Cookies

Τα cookies είναι μικρά τμήματα κειμένου (text file) που αποστέλλονται στο πρόγραμμα περιήγησης σας (browser) από έναν ιστότοπο (site) που επισκέπτεστε. Διευκολύνει τον ιστότοπο να απομνημονεύει πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας, όπως την προτιμώμενη γλώσσα σας και άλλες ρυθμίσεις.

Κάτι τέτοιο μπορεί να διευκολύνει την επόμενη σας επίσκεψη και να κάνει τον ιστότοπο πιο χρήσιμο για εσάς.

Τα cookies παίζουν σημαντικό ρόλο. Χωρίς αυτά, η χρήση του ιστού θα ήταν μια πολύ πιο περίπλοκη εμπειρία.

Χρησιμοποιούμε τα cookies για πολλούς λόγους. Τα χρησιμοποιούμε, για παράδειγμα, για την απομνημόνευση των προτιμήσεών σας, για να σας προσφέρουμε σχετικές διαφημίσεις με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, για να υπολογίσουμε τον αριθμό των επισκεπτών σε μια σελίδα μας, για να σας διευκολύνουμε να εγγραφείτε στις υπηρεσίες μας αλλά και για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας.

4.γ. Newsletter

Τα ­­Newsletter είναι μια υπηρεσία που χρησιμοποιούμε με σκοπό την ενημέρωση σας για τα νέα και τις προσφορές της εταιρίας μας. Στην Ευρωπαϊκή Ένωση, για την αποστολή διαφημίσεων με αυτοματοποιημένα μέσα, ισχύει το λεγόμενο σύστημα «opt-in», δηλαδή η αποστολή τους επιτρέπεται μόνον κατόπιν ρητής συγκατάθεσης του παραλήπτη, με μοναδική εξαίρεση την παράγραφο 3 του άρθρου 11 του ν. 3471/2006, όπου ορίζεται ότι «Τα στοιχεία επαφής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποκτήθηκαν νομίμως, στο πλαίσιο της πώλησης προϊόντων ή υπηρεσιών ή άλλης συναλλαγής, μπορούν να χρησιμοποιούνται για την απευθείας προώθηση παρόμοιων προϊόντων ή υπηρεσιών του προμηθευτή ή για την εξυπηρέτηση παρόμοιων σκοπών, ακόμη και όταν ο αποδέκτης του μηνύματος δεν έχει δώσει εκ των προτέρων τη συγκατάθεση του, υπό την προϋπόθεση ότι του παρέχεται κατά τρόπο σαφή και ευδιάκριτο η δυνατότητα να αντιτάσσεται (unsubscribe), με εύκολο τρόπο και δωρεάν, στη συλλογή και χρησιμοποίηση των ηλεκτρονικών του στοιχείων, και αυτό σε κάθε μήνυμα σε περίπτωση που ο χρήστης αρχικά δεν είχε διαφωνήσει σε αυτή τη χρήση». Στα μέσα αυτά, με τα οποία η επικοινωνία πραγματοποιείται χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση, συμπεριλαμβάνονται τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο διαδίκτυο, τα μηνύματα σε δίκτυα κινητής τηλεφωνίας (SMS, MMS), τα φαξ κ.λπ.

Εξαίρεση στον κανόνα αυτόν αποτελεί η περίπτωση στην οποία τα στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη αποκτήθηκαν από τον αποστολέα στο πλαίσιο παρόμοιας, προηγούμενης συναλλαγής, κυρίως πώλησης παρόμοιων προϊόντων ή υπηρεσιών. Επιπλέον, σε κάθε μήνυμα, ακόμα και σε αυτά που στέλνονται με συγκατάθεση, πρέπει να αναγράφεται η ταυτότητα του αποστολέα και να παρέχεται ένας έγκυρος τρόπος τερματισμού της περαιτέρω αποστολής τέτοιων μηνυμάτων (unsubscribe).

Στο www.nuera.gr για το σύστημα λειτουργίας των Newsletter μας χρησιμοποιούμε και σύστημα Opt-In, δηλαδή ο χρήστης – πελάτης κατά την εγγραφή του ή κατά την διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας προϊόντων μπορεί αν θέλει να εγγραφεί δωρεάν στο αυτοματοποιημένο σύστημα μηνυμάτων, σε άλλες περιπτώσεις κάνουμε και χρήση του συστήματος Double Opt-In, δηλαδή για να εγγραφείτε στο Newsletter μας, δεν αρκεί μόνο να πληκτρολογήσετε την διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο αντίστοιχο πεδίο των δικτυακών μας τόπων και να μας το αποστείλετε, θα πρέπει να κάνετε και δεύτερη επιβεβαίωση του email σας μέσω αυτοματοποιημένου μηνύματος που θα λάβετε στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα μας δώσετε προκειμένου να βεβαιώσετε πως η διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ανήκει.

Έτσι μπορούμε να διαφυλάξουμε πως δεν θα μπορέσει κάποιος άλλος να σας «γράψει» στο newsletter μας άθελα σας αλλά και να βεβαιώσουμε την ορθότητα της διεύθυνσης Email που μας δώσατε.

5. Εμπορεύσιμα Είδη – Διαθεσιμότητα – Χαρακτηριστικά 

Τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα, τα χαρακτηριστικά τους, οι τιμές και το διαθέσιμο απόθεμα τους, βρίσκονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση Nuera.gr και είναι προσβάσιμα σε όλους. Οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν περισσότερες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν κάνοντας κλικ στο εικονίδιο ή στον τίτλο του προϊόντος.
Η εταιρεία εγγυάται για την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με την διαθεσιμότητά ή μη των προϊόντων, δεν φέρει όμως καμία ευθύνη για την διαθεσιμότητά τους.

Καταβάλλουμε καθημερινά όλες τις δυνατές προσπάθειες έτσι ώστε να παρέχουμε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν (τεχνικά χαρακτηριστικά, τιμές, διαθεσιμότητα κτλ.). Ωστόσο, προκειμένου να περιοριστούν τυχόν λάθη, θα σας συνιστούσαμε πριν την οποιαδήποτε ολοκλήρωση αγοράς σας, να επικοινωνείτε μαζί μας σε περιπτώσεις που οι τιμές ή οποιοδήποτε άλλο προϊοντικό χαρακτηριστικό είναι πέραν των συνηθισμένων και λογικών.

Οι τιμές των προϊόντων που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας Nuera.gr αντιστοιχούν στις τρέχουσες τιμές που ισχύουν και στο φυσικό μας κατάστημα με την εμπορική ονομασία DS Group – Nuera.gr που βρίσκεται στην Ηλιούπολη Αττικής, Πλατεία Αεροπορίας 2 (οδός Αριστάρχου 2).

Σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα υπάρχει το ενδεχόμενο να διενεργούνται ειδικές προσφορές και εκπτώσεις, στα πλαίσια προωθητικών ενεργειών της εταιρείας, οι οποίες θα ισχύουν μόνο για καθορισμένα προϊόντα και μόνο για αγορές μέσω της ιστοσελίδας www.nuera.gr.

Στις τιμές που αναγράφονται για κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ 24% και κάθε νόμιμος Φόρος (πχ. Φόροι Ανακύκλωσης, κτλ).

Το ηλεκτρονικό κατάστημα Nuera.gr της επιχείρησης Σαμαράς Γ. Δημήτριος με διακριτικό τίτλο DS Group επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.

6. Συμβάσεις Πώλησης – Ηλεκτρονικές Παραγγελίες

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.nuera.gr αποτελούν συνάψεις σύμβασης πωλήσεως εξ αποστάσεως, οι οποίες διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994 (όπως αυτός ισχύει σήμερα) και των τροποποιήσεων που αναφέρονται στο ΠΔ 131/2003 (ΦΕΚ Α’ 116/16.05.2003) καθώς και της προσαρμογής της Ελληνικής νομοθεσίας προς την Οδηγία 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Οκτωβρίου 2011, σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών, την τροποποίηση της οδηγίας 93/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 1999/44/ ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου και την κατάργηση της οδηγίας 85/577/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 97/7/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, η οποία δημοσιεύθηκε στην Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με αριθμό L 304 της 22.11.2011 όπως αυτή τέθηκε σε ισχύ από την 13/06/2014.

Ο χρήστης έχει δικαίωμα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.nuera.gr, εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τις διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος ηλικίας και δεν τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης).

Παραγγελίες μπορούν επίσης να πραγματοποιηθούν από νομίμους εκπροσώπους Νομικών Προσώπων – Εταιρειών.

Το Nuera.gr, επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αξιώσει την επιστροφή από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελιών που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

7. Ακύρωση Παραγγελίας – Επιστροφές

7.α. Πολιτική επιστροφών

Οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική ισχύουν για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Σαμαράς Γ. Δημήτριος από το διαδίκτυο κατάστημα της στον ιστότοπο www.nuera.gr.

7.β. Ακύρωση παραγγελίας

Όταν κάνετε την παραγγελία σας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος www.nuera.gr έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέσα στην ίδια ημέρα που κάνατε την παραγγελία και προτού αυτή διεκπεραιωθεί ή/και αποσταλεί σε εσάς.

7.γ. Έχετε 14 μέρες για να αλλάξετε γνώμη

Αν αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει μέσα σε 14 ημέρες υποχρεωτικά με φωτοαντίγραφο του παραστατικού πώλησης (απόδειξη ή τιμολόγιο) που είχατε λάβει κατά την αγορά.

Για την επιστροφή των προϊόντων σας στέλνετε το αίτημα σας με ηλεκτρονικό μήνυμα στην διεύθυνση info@nuera.gr ή μέσω της ειδικής φόρμας που θα βρείτε εδώ.

Για οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεστε, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά, στο 210 9950733.

Αν δεν μπορείτε να επιστρέψετε μόνοι σας τα προϊόντα που έχετε αγοράσει από το Nuera.gr, η συνεργαζόμενη εταιρεία μεταφοράς μπορεί να τα επιστρέψει για εσάς με μία επιπλέον χρέωση.

Η χρέωση για τη μεταφορά των προϊόντων σας εξαρτάται από τον ταχυδρομικό κώδικα της περιοχής σας και το βάρος των εμπορευμάτων.

Τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, με κλειστή συσκευασία.

Είστε υπεύθυνοι για το κόστος επιστροφής των προϊόντων εκτός αν το προϊόν εμπίπτει σε θέματα εγγύησης λόγω κατασκευαστικού ελαττώματος.

Σε περίπτωση που ανοίξετε τη συσκευασία του προϊόντος θα πρέπει να φροντίσετε να το επιστρέψετε σε άψογη κατάσταση, μαζί με όλα τα μέρη και τα εξαρτήματα από τα οποία αποτελείται.

Συμφωνείτε να φροντίζετε την κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων από τη στιγμή που παραδοθούν σε εσάς μέχρι τη στιγμή που τα παραδώσετε στο κατάστημα ή στη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία ή την εταιρεία ταχυμεταφοράς (courier).

Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς τότε η εταιρία μας δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος.

Σε κάθε περίπτωση το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

Ημερομηνία Αγοράς ορίζεται η ημερομηνία έκδοσης του παραστατικού πώλησης από την εταιρεία μας.

Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την πολιτική επιστροφών, αναγνωρίζονται σε κάθε περίπτωση όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις υπάρχουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης, καθώς και οποιοδήποτε δικαίωμα προκύπτει σε σχέση με τους όρους εγγύησης των προϊόντων.

7.δ. Μεταφορά επιστρεφόμενων προϊόντων 

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε εμπορεύματα λόγω αλλαγής γνώμης, επιβαρύνεστε με την άμεση δαπάνη επιστροφής των προϊόντων.

Η παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων θα μπορεί να πραγματοποιείται μόνο από τη διεύθυνση που είχατε δηλώσει εξαρχής για την αποστολή τους και την οποία θα μας υποδείξετε κατά την επικοινωνία μαζί μας.

Συμφωνείτε να δώσετε στην εταιρία μας όσο το δυνατό περισσότερες λεπτομέρειες για τη διεύθυνση παραλαβής των εμπορευμάτων, για παράδειγμα, όροφος, δυσκολίες πρόσβασης του μεταφορέα – courier, ύπαρξη ασανσέρ, στενές σκάλες, κτλ., προκειμένου να διευκολυνθεί η διαδικασία παραλαβής από το χώρο που θα μας υποδείξετε.

Συμφωνείτε ότι θα υπάρχει κατάλληλη πρόσβαση στο χώρο για την παραλαβή των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων.

Αν ο μεταφορέας – courier θεωρήσει ότι η παραλαβή των προϊόντων από το χώρο που θα υποδείξετε, μπορεί να προκαλέσει φθορά στην περιουσία σας, θα σας ενημερώσει προφορικώς και θα το καταγράψει στο έντυπο παραλαβής.

Μπορεί να υποδείξετε στη συνεργαζόμενη εταιρεία μεταφορών – courier να συλλέξει τα προϊόντα παρά την υπόδειξη αυτή, παρόλα αυτά δε θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημία μπορεί να προκληθεί στην περιουσία σας ή τα εμπορεύματα δεδομένου ότι η συλλογή των προϊόντων θα γίνει με την πρέπουσα προσοχή και φροντίδα.

Συμφωνείτε να δώσετε στον συνεργάτη όλα τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε, συμπεριλαμβανομένων όλων των μερών και των εξαρτημάτων που τα απαρτίζουν.

Κατά την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων από το μεταφορέα θα υπογράψετε ένα έντυπο παραλαβής για να πιστοποιήσετε ότι πραγματοποιήθηκε η παράδοση στο μεταφορέα.

Το έντυπο παραλαβής θα σας δοθεί από το συνεργαζόμενο μεταφορέα/courier.

Αν δεν δύνασθε να είστε ο ίδιος παρών κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων από το χώρο, μπορείτε να ορίσετε ένα εκπρόσωπο που θα αναλάβει αυτή τη διαδικασία εκ μέρους σας. Ο εκπρόσωπος αυτός θα πρέπει να είναι ενήλικος και ικανός να επιβλέψει την παραλαβή των προϊόντων σας αντί για εσάς.

7.ε. Επιστροφή αντίτιμου αξίας επιστρεφόμενων προϊόντων

Εφόσον πληροίτε τις προϋποθέσεις επιστροφής, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που αναλογεί στην αξία των εμπορευμάτων που επιστρέφετε με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήσατε την αρχική συναλλαγή (πιστωτική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, PayPal) εκτός αν επιθυμείτε άλλο τρόπο επιστροφής για τον οποίο θα πρέπει να γίνει κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία μας.

Επιπλέον συμφωνείτε πώς τα κόμιστρα μεταφοράς των εμπορευμάτων που αγοράσατε μέσω του online καταστήματος www.nuera.gr δεν μπορούν να σας επιστραφούν σε περίπτωση επιστροφής.

Η επιστροφή του αντίτιμου των επιστρεφόμενων προϊόντων θα πραγματοποιείται το συντομότερο δυνατό από την εταιρεία μας.

Σε κάθε περίπτωση, όμως θα πραγματοποιηθεί εφόσον τα προϊόντα σας τηρούν τους παραπάνω όρους.

7.ζ. Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει όσον αφορά στις ακόλουθες περιπτώσεις:

α) την προμήθεια αγαθών ή την παροχή υπηρεσιών η τιμή των οποίων εξαρτάται από διακυμάνσεις της χρηματαγοράς τις οποίες δεν είναι δυνατόν να ελεγχθούν και οι οποίες ενδέχεται να συμβούν εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης,

β) την προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχετε θέσει εσείς ως καταναλωτής ή σαφώς εξατομικευμένων προϊόντων,

γ) την προμήθεια αγαθών τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με άλλα στοιχεία.

8. Εγγύηση Προϊόντων

8.α. Γενικοί όροι  

Τι καλύπτεται;

Το περιεχόμενο και η διάρκεια της εγγύησης ποικίλει για κάθε προϊόν.

Στην σελίδα του κάθε προϊόντος μπορείτε να δείτε την διάρκεια της εγγύησης στην καρτέλα “Περισσότερες Πληροφορίες”,

Η χρονική διάρκεια της εγγύησης αναφέρεται στην καρτέλα “Περισσότερες Πληροφορίες” για κάθε προϊόν, ποικίλει και είναι ανάλογη με το είδος του.

Η εγγύηση ισχύει από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος και καταλαμβάνει ολόκληρη την ελληνική επικράτεια.

8.β. Τι θα γίνει για να διορθωθεί το πρόβλημα;

Οι εκπρόσωποι του Nuera.gr και της εταιρείας DS Group θα ελέγξουν αν το προϊόν καλύπτεται από την εγγύηση.

Εφόσον διαπιστωθεί το ελάττωμα του προϊόντος ή εξαρτήματος αυτού, θα εξασφαλίσει τη διόρθωση ή επισκευή του προβλήματος.

Σε περίπτωση που το προϊόν δεν ανήκει πλέον στη σειρά προϊόντων που εμπορευόμαστε θα φροντίσουμε να σας το αντικαταστήσουμε με άλλο παρόμοιο προϊόν κατόπιν συνεννόησης.

8.γ. Όροι εγγύησης

Η εγγύηση ισχύει από την αρχική ημερομηνία αγοράς του προϊόντος και εφόσον συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς (Απόδειξη ή Τιμολόγιο) ή αντίγραφο αυτού. Για λόγους εξακρίβωσης της ημερομηνίας αγοράς, είναι απαραίτητο να κρατήσετε την απόδειξη αγοράς, αφού αποτελεί τη μοναδική απόδειξη της ημερομηνίας που αγοράστηκε.

Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορές που προέρχονται από κακή συναρμολόγηση, κακή χρήση ή αποθήκευση, έλλειψη καθαριότητας ή γρατζουνιές/χτυπήματα ή κάθε άλλου είδους ατυχήματα.

Η εγγύηση δεν καλύπτει τη φυσιολογική φθορά, προϊόντα που έχουν τοποθετηθεί σε εξωτερικό χώρο ή σε υγρό περιβάλλον ή τη χρήση πλην της οικιακής, εκτός αν αναφέρεται.

Η εγγύηση καλύπτει τα αποδεδειγμένα εκ κατασκευής ελαττωματικά εξαρτήματα και δωρεάν αντικατάσταση αυτών για διάρκεια την οποία αναγράφεται σε όλα τα προϊόντα στην καρτέλα “Περισσότερες Πληροφορίες”.

Σε καμία περίπτωση η συσκευή δεν αντικαθίσταται παρά μόνον όταν κριθεί αναγκαίο από την DS Group ή από τον εκάστοτε Συνεργάτη – Αντιπρόσωπο – Εισαγωγέα που είναι υπεύθυνος για την κάλυψη της εγγύησης των προϊόντων εντός εγγύησης.

Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να έχει γίνει καμία τροποποίηση του προϊόντος.

Το προϊόν δεν πρέπει να έχει ανοιχτεί από μη εξουσιοδοτημένο τεχνικό.

Στην εγγύηση δεν καλύπτονται τα προϊόντα εκείνα που απευθύνονται σε επαγγελματίες εγκαταστάτες, για παράδειγμα, καταγραφικά συστήματα Video – CCTV, Συναγερμοί Κινητών και Ακινήτων κτλ., εφόσον η βλάβη έχει δημιουργηθεί από λάθος τοποθέτηση, χρήση ή συνδεσμολογία.

Βλάβες που προκλήθηκαν από κακό χειρισμό, εσφαλμένη χρήση, χτύπημα, λάθος σύνδεση, αυξομείωση τάσης δικτύου, βραχυκύκλωμα, πυρκαγιά, ακραία θερμοκρασία, υγρασία, καιρικά φαινόμενα (κεραυνό, πλημμύρα, έκθεση σε ήλιο)

Καμένα μεγάφωνα ή λοιπά μέρη ηχείων και ακουστικών διατάξεων, καμένες οθόνες, καμένα τροφοδοτικά και πλακέτες, καμένα CCD και CMOS καμερών, κάψες μικροφώνων.

Αναβαθμίσεις, τροποποιήσεις, βελτιώσεις ή εξελίξεις που μπορούν να γίνουν σε όμοια προϊόντα.

Αναλώσιμα υλικά όπως μπαταρίες, μύτες κολλητηριών, λάμπες, LED κτλ.

Καθαρισμό και συντήρηση συσκευών.

Η εγγύηση δεν παρέχει το δικαίωμα καμίας άλλης αποζημίωσης πέρα από την αποκατάσταση της βλάβης.

Η εγγύηση καλύπτει τον αρχικό αγοραστή και δεν μεταβιβάζεται.

Αντικατάσταση προϊόντος δεν σημαίνει επέκταση της εγγύησης.

8.δ. Γενικά Δικαιώματα

Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την εγγύηση, αναγνωρίζονται σε κάθε περίπτωση όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις υπάρχουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης.

8.ε. Εγγυήσεις Τρίτων

Στις περισσότερες περιπτώσεις η εγγύηση δεν παρέχετε απευθείας από την DS Group αλλά από τον εκάστοτε Συνεργάτη – Εισαγωγέα – Αντιπρόσωπο ή σε Εξουσιοδοτημένο από αυτόν Τεχνικό Τμήμα, κατά συνέπεια λοιπόν είναι πολύ πιθανό για ένα ζήτημα εγγύησης να πρέπει το προϊόν σας να αποσταλεί από εμάς στον Συνεργάτη μας προκείμενου να πραγματοποιηθεί στο εκάστοτε τεχνικό τμήμα η ελαττωματικότητα του προϊόντος και να δοθεί λύση στην πρόβλημα.

Το προσωπικό του www.nuera.gr και της DS Group σε κάθε περίπτωση θα κάνουν ότι είναι ανθρωπίνως δυνατό προκείμενου να σας εξυπηρετήσουν με τον καλύτερο δυνατό και ταχύτερο δυνατό τρόπο.

 Η επιχείρηση Σαμαράς Γ. Δημήτριος με διακριτικό τίτλο DS Group διατηρεί κάθε δικαίωμα αλλαγής των Όρων Χρήσης και Προσωπικών Δεδομένων χωρίς δέσμευση για την ενημέρωση των επισκεπτών/χρηστών που επισκέπτονται του δικτυακούς τόπους της ή/και κάνουν οποία χρήση παρεχόμενων υπηρεσιών/πληροφοριών και πάντα μέσα στο υπάρχον ή και ενδεχόμενο ελληνικό και ευρωπαϊκό νομικό πλαίσιο για τα ζητήματα αυτά.

Εάν κάποιος επισκέπτης – χρήστης δε συμφωνεί με τους όρους χρήσης, τις προϋποθέσεις και τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται στο παρόν κείμενο οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες/πληροφορίες όπου παρέχονται στους δικτυακούς τόπους της επιχείρησης.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.